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category: お客様とのちょっといい話  1/1

母の難聴と,補聴器の「ピー助」|リオネット補聴器

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「聞こえが悪くなった気がするからピー助調整してちょうだい。」と実家へ帰る前に母から電話があったので、近くの耳鼻科さんを受診し聴力測定をするように指示を出していました。別の病気も患っており、その影響か何かはわからないままでしたが、とにかく平均聴力レベルが80dBから90dB(重度難聴の入口)へ進行。実家に到着後すぐに以前プレゼントした補聴器リオネットロゼⅡ(ピー助)を調整し利得・出力共にとうとうMAXへ...

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素晴らしきブログの力とお客様の声|認定補聴器専門店リオネットセンター名古屋栄店

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「あ~、店長さん!・・」  「・・息子が見せてくれたの。」と、初対面のお客様ですが名詞を差し出したときに、このような言葉をちらほらいただけるようになりました。これは本当に嬉しいです。「ブログを見てくれているんだ!」とついつい心の中でガッツポーズをしてしまいます。自分の思いを共感していただけるお客様がいらっしゃることに。ブログって、始めるのは簡単でも続けるのは気力がいりますからね。そして、私のブログ...

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お客様のご自宅訪問(アフターサービス編)|認定補聴器専門店リオネットセンター名古屋栄店

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本日、金沢までご自宅訪問してまいりました。リオネットセンター栄店(名古屋)で補聴器のアフターフォローを行っていたお客様が金沢へお引越し・・。お引越し後、私もたまたま北陸方面に出張がありましたのでお電話を差し上げた所、日程をあわせていただけたのです。出張は少しばかり遠回りとなりましたが、金沢店スタッフと一緒に顔を出せたことで引継ぎもスムーズに行えましたね。なにより、「こっちにきてからも会えるなんて不...

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名古屋ど真ん中祭り × 緊急お貸出補聴器|リオネットセンター名古屋栄店

日本のど真ん中、名古屋にて開催される日本最大級の祭りの祭典「にっぽんど真ん中祭り」。三日間の来場者は200万人を越え、華やかな衣装やはっぴ姿の人が栄を彩ります。コンテストでは日本各地から踊りなどチームが集まり、演舞⇒審査を得て大賞が決定されます。そして本日夕方・・。ど真ん中祭りに出場されるチーム(はっぴ姿)であろうメンバーの1人が、フラッとリオネットセンター栄店に入ってこられました。真っ直ぐな目をした...

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